「満車でも罵倒しないで…」水族館が悲痛の訴え 閉園受け来場者が殺到 静岡

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来月に閉園する「あわしまマリンパーク」での出来事です。
満車の駐車場。写真はイメージ(画像:写真AC)。
静岡県沼津市の淡島にある水族館「あわしまマリンパーク」は、2024年2月12日(月)をもって閉園します。1984(昭和59)年に開業した同施設は、2010年代にはアニメの聖地にもなるなど多くの人たちに親しまれましたが、施設側によると設備の老朽化から、閉園を決定したとしています。 この報を受け、最近は想定を上回るほどの来場者があるとのこと。しかし、同時に駐車場を巡るトラブルが発生しているといいます。
それは、満車であることに不満を持つ来場者が、駐車場でスタッフに対し罵倒するのだそう。満車とは読んで字のごとく、駐車可能なスペースが全て埋まっている状態をいいます。「あわしまマリンパーク」は2024年1月29日(月)、「お客様へのお願い」と題し次のように呼びかけました。
1月22日の「重要なお知らせ」以降、毎日たくさんのご来園ありがとうございます。連日、その部署も弊社の許容範囲を大きく超えております。そのため十分なサービスのご提供が難しいなかでもスタッフ一同、一生懸命対応しております。ご入園のお客さまにもご迷惑をおかけしております。大変、もうしわけございません。そして、ご来園されるお客様へお願いがあります。
駐車場にてスタッフを罵倒する行為があります。どうかお止めくださいませ。
当該スタッフも心を痛めながら連日多くのお客様にご利用頂ける様に、誠心誠意、業務をあたっております。
満車の場合は弊社で駐車可能なスペースが全て埋まっている状態です。お時間をずらしてのご来園をお願いしておりますが、閉園の告知をうけてのご来園者様は滞在時間が長く、通常の駐車時間を大幅に超えているため予測がつかない状態です。もちろんご来園いただくお客様さまには、皆さまの大切なお時間を使ってお越しいただいているということも理解していますが、弊社スタッフへの暴言や罵倒はなにとぞお止めいただくようにお願い申し上げます。
今はあたたかく見守っていただき、また何か告知などありましたらその時にご協力いただきたく存じます。はなはだ勝手なお願いとは存じますが、どうか今はあたたかく見守ってくださいませ。
今一度お願いいたします。どうぞ、あたたかく見守ってください。(原文ママ)

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