JR東日本は24日、同日午前0時35分ごろからスマートフォンなどで利用できる電子マネー「モバイルSuica（スイカ）」のアプリでの残高チャージや、指定席などの予約サイト「えきねっと」の利用ができなくなるシステム障害が発生したと発表した。JR東日本は不具合の原因をシステムサーバーの電源トラブルとしている。
TX、茨城県内の延伸は土浦駅 実現後は茨城空港案も議論 JR東日本によると、利用できなくなっているのは、モバイルスイカのアプリ上での残高チャージやグリーン券の購入、えきねっとでの予約や変更など。復旧の見込みは「確認中」としている。モバイルスイカは残高が残っていれば改札機で利用でき、現金でのチャージもできる。
みどりの窓口と券売機でのクレジットカード利用も一時できなかったが、同日午前に復旧した。 また、首都圏の鉄道、バス会社で構成するPASMO（パスモ）協議会によると、同日午前0時半ごろからパスモのサービスをスマホなどで利用できる「モバイルパスモ」でもアプリ上での払い戻しができなくなるなどの不具合が生じている。アプリ上でのチャージや改札機の利用、バスの乗り降りは通常通り利用できる。電源設備のトラブルが発生したという。【鳥井真平】
JR東日本によると、利用できなくなっているのは、モバイルスイカのアプリ上での残高チャージやグリーン券の購入、えきねっとでの予約や変更など。復旧の見込みは「確認中」としている。モバイルスイカは残高が残っていれば改札機で利用でき、現金でのチャージもできる。
みどりの窓口と券売機でのクレジットカード利用も一時できなかったが、同日午前に復旧した。
また、首都圏の鉄道、バス会社で構成するPASMO（パスモ）協議会によると、同日午前0時半ごろからパスモのサービスをスマホなどで利用できる「モバイルパスモ」でもアプリ上での払い戻しができなくなるなどの不具合が生じている。アプリ上でのチャージや改札機の利用、バスの乗り降りは通常通り利用できる。電源設備のトラブルが発生したという。【鳥井真平】