毎日の電車通勤、特に朝夕のラッシュ時はストレスが溜まりやすい。ビズヒッツは6月20日、「電車通勤中にイラっとする人に関する意識調査」の結果を発表した。調査は4月にインターネット上で実施し、電車通勤をしている20～60代の男女500人から回答を得た。（文：湊真智人）
「電車通勤中にイラっとすることがあるか」の質問に、全体の9割以上が「ある」と回答した。通勤時間帯については、「朝8時～9時台」（48.6％）、「朝6～7時台」（38.0％）が多数を占めた。
次に「イラっとする人の特徴」の回答結果を見てみよう。1位は「動こうとしない」（18.0％）だった。具体的には、
「混んでいるのに奥につめない。ドアの前にずっといる」（20代 女性）「通路の真ん中や出入り口付近に立っていて、混んできたり通る人の邪魔になっていたりしても、頑なに動かない人」（30代 女性）
などの声が挙がった。2位は「声が大きい」（15.6％）で、
「周りに聞こえるような大声で会話をし続ける、2人以上のグループ」（30代 女性）
など、大きすぎる会話声を不快に感じる人がいた。
3位には「座席をつめない」（14.6％）が入った。具体的には、
「電車内が混んでいて立っている人もいるのに、2人掛け席の片方に荷物を載せて、寝たふりをしている人」（60代以上 男性）
など、席の占領を不満に思う声が挙げられた。
4～6位には「イヤホンから音漏れがしている」（12.4％）、「荷物が邪魔になる」（11.8％）、「匂いがきつい」（8.2％）が並んだ。においに関しては「体臭がきつい」に加えて、「香水や柔軟剤が臭い」という意見もあった。“香害”の発生源にならないためにも注意が要りそうだ。
また「イラっとした人への対処法」について1位は「我慢する」（58.2％）と圧倒的で、2位「その場から離れる」（24.4％）以下と大きな差をつけた。その理由として、
「トラブルになりたくないので、我慢する」（40代 女性）「見ているとイライラするだけなので、見ないようにする」（50代 男性）
などの声が挙がった。こうした消極的対処が多い一方で、3位「視線を送る」（9.0％）、4位「押し返す」（7.0％）と抗議の意思を示す人も一定数いた。しかしさらなるトラブルの危険性も考慮する必要があるだろう。
キャリコネニュースでは「電車で遭遇したトラブル・ハプニング」をテーマにアンケートを行っています。回答はこちらから。https://questant.jp/q/YF2GXC57