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LINEヤフーは11月30日、アプリ「LINE」のアルバム機能に、29日から一時不具合が起こっていたと公表。同社サイトに「LINEアプリのアルバム機能における不具合のお知らせとお詫び」を掲載し、経緯を説明した。

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具体的に「2024年11月28日に一部ユーザーのアルバム機能のサムネイル画像において、他のユーザーがアルバムに保存した画像のサムネイルが、誤って表示される不具合が発生しました」とし、「同日15時35分から23時42分までの間にアルバム機能にアクセスしたユーザーのうち、一部のケースにおいて本不具合が発生しました」と伝えた。

その後「同日23時42分にシステムを修正し、新たな不具合の発生が起きないよう対応いたしました。しかし、修正前に誤ったサムネイル画像が表示されたユーザーにおいては、その後も誤ったサムネイル画像の表示が続きました」とした。

不具合は「11月28日15時35分から行ったアルバム機能のアップデート時における、プログラムエラーにより発生」したという。

29日の時点では、不具合の修正は「11月30日午前に完了する予定」だったが、30日に「2024年11月28日より発生していた、LINEのアルバムにおいてサムネイル画像が正しく表示されない不具合について、11月30日午前完了予定の不具合修正が同日1:14に完了しました。現在はすべてのアルバムで正しく表示されております」と報告。「ご利用の皆さまにご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます」と謝罪した。