津市の百貨店「津松菱」が注文を受け付けていたおせち料理が、配送予定の先月３１日に、三重県内の一部の購入者に届かなかったことが３日、同社への取材でわかった。
運送会社のミスが原因で、１日に配達した。
同社によると、配送予定だった約５８０個のうち約２５０個を、運送会社が先月３１日、集荷センターで降ろし忘れたという。同日午後７時頃に、「まだ届かない」と問い合わせが相次ぎ、ミスが判明した。
商品の消費期限は１日だったという。同社は遅配となった購入者に謝罪し、全額返金を申し出ている。担当者は「大切な正月を台無しにしてしまった。あってはいけないミスで、申し訳ありません」と話している。