コンビニで長く働いてきた筆者。辞めていた時期もあるが、現在はライター業の傍ら、知り合いの店長に「人手不足」を理由に頼まれ、空いた時間だけ手伝う生活をしている。
筆者はベテランなので、客の失礼な態度や言葉遣いなどにいちいち腹を立てないし、どうにか処理できる。今回は、そんな筆者がいま思い出しても気分が悪くなるほどのエピソードを書いていきたい。最初に断っておくと、客のほとんどが常識的で良い人なのだが、ごく稀に信じられないことをやる“最悪の客”が訪れる。
◆わざわざ「スタッフが深夜寝ていた」とクレーム
夕方、店のバックヤードにいると電話がかかってきた。出ると女性の声で、スタッフに対する苦情のようだ。
◆女子高生を盗撮＆栄養ドリンクを万引き