「住みたい街ランキング」で常に上位に入る人気の街・吉祥寺に、一度聞いたら忘れない個性的なコンセプトを掲げる美容院がある。吉祥寺駅北口から徒歩約5分のところにある「RELIVE吉祥寺」は、薄毛に悩む男性向けの個室美容室だ。 このコンセプトを掲げた理由のひとつは「オーナー自身が薄毛に悩んでいたから」だという。RELIVE吉祥寺は、薄毛に悩む男性に、どのようなサービスを提供しているのだろうか。共同オーナーの益満千尋さん（35歳）と栗田卓弥さん（35歳）に話を聞いた。
◆オーナー2人とも薄毛に悩んでいた
――なぜ、「薄毛の男性向け完全個室美容室」というコンセプトのお店をオープンしたのでしょうか。
益満千尋（以下、益満）：私は2014年に美容師として独立し、当時流行っていた短時間で上手にカットする「プチプラ美容院」をオープンしました。経営が順調で、新店舗を立ち上げたいと考えているタイミングで、新型コロナウイルスの感染拡大が襲い掛かりました。私の店でなく、美容院業界全体も大きな打撃を受けた一方、自分の働き方や店舗経営を考え直すきっかけになりました。
当初は低価格帯のお店を作ることも考えてていたのですが、それよりも次は、お客さんとゆっくり向き合えるような店をつくりたい。そんなことを考えているとき、専門学校時代の同期だった栗田から「薄毛で悩んでいる」という話を聞きました。実は、私も薄毛に悩んでいました。
しかし私も栗田も、10年以上美容師をしている髪の専門家なのに、「薄毛」に関してあまり詳しくないことに気づきました。多くの男性が悩んでいる薄毛をカバーできるようなヘアカットやヘアセットを提供したり、悩みを聞いてアドバイスしたりするような美容院はきっと需要があるのではないか、また、「お客さんと向き合いたい」という自分の思いにもつながっているのでは、と思い2022年3月、この店をオープンしました。
◆施術を完全個室にしたワケ
――RELIVE吉祥寺では、どのようなサービスを受けられるのでしょうか。
益満：受付をはじめカウンセリング、施術、お会計というすべて工程を1人の美容師が担当しています。お客さん一人ひとりが壁で仕切られているので、人目を気にする必要もありません。
栗田卓弥（以下、栗田）：私は薄毛の診断士や専門医ではないので直接的に薄毛治療をしたり、薬を処方することはできません。一方で、薄毛当事者としてAGA治療をしたり、皮膚科の医師が発表した薄毛に関する文献を読んで実践したりしているので、ヘアカットやヘアセットの相談だけでなく、自身の治療経験を伝えています。
また、多くの薄毛の人が悩む「ヘアセット」についても詳しくアドバイスします。具体的には、薄毛がなじみやすいヘアワックスやヘアスプレーを使ってセットした後、いろいろな角度で髪型を撮影し、自宅でどのように再現すればいいのかをレクチャーしています。
◆毎月100人ほど新規のお客が来る
――お客さんはどのような層が多いのでしょうか。
栗田：薄毛が目立ち始める30代が中心ですが、下は10代、上は70代まで全国から訪れます。担当者1人につき1日5～6人にサービスを提供しています。リピーターも多いですが、毎月100人ほど新規のお客さんが訪れていて、栃木や茨城、京都など遠方から来る人もいます。
―100人も！みなさんはどうやってRELIVE吉祥寺を知ったのでしょうか。
◆まずはDMで相談してほしい
――とはいえ、コンセプトに興味を持っていても悩みの性質上、「店まで行く」という第一歩を踏み出せない人もいそうです。
栗田：「店に足を運んで悩みを相談するまでに勇気がいる」という意見も少なくありません。ただ、私たちも同じ悩みを持っていますし、完全個室なのでプライベートも守られているので、安心して来てほしいです。どうしてもハードルが高いという人は、まずDMや問い合わせ窓口に、メッセージを送ってもらっても構いません。
益満：10代の人は、そもそも自分が薄毛なのか分からないため、「これって薄毛ですか？」と頭皮の写真とともにメッセージを送ってくることもあります。
栗田：とにかく、悩んだらまずはメッセージをください。彼女やパートナーに付き添って来ていただいても問題ありません。
◆薄毛で悩む全国の人をサポートしたい
――現在は男性向けとのことですが、今後女性向けにもサービスを提供する予定はあるのでしょうか。
栗田：私たちオーナーが男性ということもあり、薄毛の悩みにより寄り添えるのは、現状男性です。ただ、薄毛で悩んでいる女性からの問い合わせもあるので、今後もっと需要が増えて、店側も受け入れられる環境が整ったら、女性向けに提供することも検討しています。
――最後に、今後の展開を教えてください。
益満：「自分が住んでいる町にも店を出してほしい」という声が多く届くので、都心だけでなく、地方にも同じコンセプトのお店をオープンしたいと考えています。また、髪に関わる商品を開発・発売している企業からコラボしたいという話ももらうので、いろいろな方法で薄毛の悩みを持つ人が信頼できるようなサービスを提供していきたいです。
＜取材・文／橋本岬＞
【RELIVE吉祥寺】薄毛で悩む男性向けの完全個室美容室。専門的な技術を持った美容師が薄毛に見えにくいヘアスタイルの提案や、ヘアセットをアドバイスしている。カウンセリングから施術、お会計までプライベートな個室で行う。毎月約100人の新規客が訪れている。