大手ペットショップで購入した子犬が重大な感染症などにより、購入直後に死亡し、ショップ側とトラブルになった複数の事例について、多くの内部告発や批判の声があがっている。
【写真】「すぐに死ぬかも」と言われた、子犬の頃のデレクくん今から4年前、デレク＆レイラ（@Derek_Layla_）さんは、当時子犬だったボーダーコリーの男の子、デレクくんを大手ペットショップで購入した。その際の契約内容や子犬の飼育環境に対して疑問を持ったという、デレク＆レイラさん。その一連のつぶやきがＸ（旧：Twitter）に投稿され、大きな注目を集めた。
「この子は死にそうだから他の子をおススメします」「この子はいま燃えているあのペットショップからお迎えした子。北海道で生まれ、幼くして親犬と離され、関東の店頭に展示されていた。客の希望で関西に連れて来られたが、なぜか呼び寄せた人には気に入ってもらえず、買い手がつかないまま体調を崩した。酷い下痢で店頭に出せず、フラッと店に立ち寄った夫の前に、店舗スタッフに抱かれ、『長期間バックヤードで療養してて、今日が店頭初出しです』と登場したその子は、置かれた夫の膝の上で尻尾を振りながら、盛大にお漏らしをした。どうしてもその子が脳裏から離れないと主張する夫に連れられ、店頭に出向いた私。私の頬をなめつつ、また夫の膝の上で再度の特大お漏らし。お迎えを決めきれず帰ろうとすると、必死にしがみついて来る。後髪をひかれつつ帰宅するも、骨ばった肉の薄い身体の感触が思い出されて仕方ない。日を改めて会いに行くとスタッフが、『この子は死にそうだから、他の元気な子をオススメしますよ～』と。『この子を連れて帰ります！』と返すと、生体保証やら、ショップ指定のフードの長期契約と引き換えの値引きやらをゴリ押しされた。そのフードが合わなくて下痢をしたのでは？と問うと、無言。例え獣医師が下痢の原因をフードと診断しても、フードの長期契約は解約不可と。フード契約はしないから、値引きも要らない、生体保証も要らないと伝えると、『死んでも補償出来ないし、他犬との交換も出来ませんから！』と言われたが、構わず連れ帰った。あの日からもうすぐ4年。デレク、大きくなったね。大好きだよ、どうか長生きしておくれ。これからも全力で遊ぼうな！」続けてデレク＆レイラさんは、「店舗スタッフさんの名誉のために一言だけ」と、追加のメッセージを投稿。「店舗スタッフさんの中には、心を痛めつつ傷ついた子たちのお世話にあたっている方も多いと思います。うちの子をお迎えした店舗でも、そんな方がデレクの生命を繋いでくれていました。デレクを送り出す時、『幸せになるんだよ』と言葉をかけてくれたスタッフ。あの時の優しい瞳に、嘘は感じられませんでした。後日、元気になったデレクをその方に会わせたくてお店を訪ねたけど、退職されていました。動物が好きで始めた仕事だったはず。随分と辛い経験になってしまったのでは…」この売り方、例の大手中古車店と酷似してる…デレク＆レイラさんの一連の投稿に対し、憤りのリプライが殺到した。「この売り方、例の大手中古車店の売り方とそっくりですね。表示価格で買えると思いきや、これをしないと売れません商法」「読んでて胸が苦しくなったわ。フードの長期契約ってマジ謎すぎる。合わなくても解約不可ってなんやねん、どんだけ切羽詰まってるんだよ。最初から最後まで動物のこと考えてないんやな」ペットショップってそういう場所だっけ？デレク＆レイラさんの投稿に対して、「結局ショップで生体を購入したことで店側の営利に加担している」「ペットショップで生命を購入すること自体が悪」といった批判の声も多く寄せられた。果たして、本当にそうなのだろうか？ 今回の投稿に対し寄せられた「ペットショップで生体を購入した人」のコメントを見ると、「このまま店にいればこの子は死んでしまうかも」「売れ残れば殺処分になるのでは？」といった、「救いたい」という気持ちから購入したケースが多い。リプライの中には、「虐待されてる動物を見捨てられず、身銭を切って引き取る。ペットショップってそういう場所でしたっけ？」という声も見受けられた。ペットショップの飼育環境や販売方法、そして、ペットショップ自体のあり方などについて、デレク＆レイラさんにお話を聞いた。体質に合わなくても解約不可「指定フードの長期契約」ーー生体を購入する際、ショップのグループ会社が販売する指定のフードを長期契約する……これはどんな仕組みなのですか？「ペット購入時、生体価格が半額に割引されることを条件に、強制的に指定のフードを長期契約する縛りが生じるというものです。確か契約は5年だったと記憶しています。ショップからの説明によると、契約の満了前に対象の犬猫が死んでも、解約は不可。また、獣医師がその個体の体質に指定のフードが合わないと診断しても、解約不可だそうです。こういう商法は法令に抵触しないのかと疑問です…」ーー体調悪化の原因が指定のフードだと獣医師が診断しても解約出来ない……。動物の生命や健康を軽視した、利益のみを追求した経営方針が窺い知れますね。「実はX（旧：Twitter）に投稿した問答は、ショップのスタッフさんを守るために要約したものなんです。スタッフの方自身は、フードが原因だと把握されていたと思います。というのも、デレクは当初つけられていた販売価格から、突然、半額以下で叩き売りされたんです。理由を問うと、『各店舗にはアルバイトしかいない。価格のコントロールなどはすべて正社員であるエリアマネージャーが決定し、各店舗に指示する。この子はあまりに体調が悪く、売り急がないと死ぬ可能性が高いと判断され、値下げが決まったと思う』という返答でした。もともとデレクを購入予定だった方は、あまりにも下痢の症状が酷いため、購入を断念されたようです」ーー動物が好きでバイトを始めた方でしょうから、その返答はつらかったでしょうね…。「現場でのニュアンスを私がうまくX（旧：Twitter）で表現出来なかったため、スタッフの方の言葉がすごく悪く受け止められてしまったかもしれません…。『死んでも補償出来ないし、他犬との交換も出来ない』という言葉は、実際は、『この子は本当に危ない状態なので、生体保証の契約をしないと他犬との交換や返金保障が出来ないんです。本当に契約しなくていいんですか？』というニュアンスでした。実はデレクをお迎えした後、デレクに優しくしてくれたスタッフの方に会いに行ったのですが、すでに退職されていました」フードの長期契約も生体保障も断ったが…まったく問題なし！ーー結局、お迎え前のデレクくんの下痢の原因は何だったのですか？「フードを変えたところ下痢の症状が改善しましたので、やはりショップで与えられていたフードが合わなかったのだと思います。その後も体調が安定するまで1年ほどかかり、かかりつけの動物病院に何度駆け込んだかわかりませんが、信頼できる獣医師のおかげで、今は極めて健康です」ーー指定フードの長期契約や生体保証を断ったことで、何か問題はありましたか？「まったくないです。医療保障以外の契約はすべて断りましたが、困ったことはありませんでした。生体保証の方は、デレクの生死が微妙だったこともあり、かなり強く勧められましたが、『家族として迎えると決めたのだから、もし死亡してしまっても運命だと受け入れるし補償も求めない』と断言し、退けました。指定フードの長期契約については、契約することで生じる生体価格の半額割引も辞退しましたし、そもそもフードが解約出来ない仕組みや理由に納得出来ず、こちらから散々問い詰めたこともあり、契約を迫られることはありませんでした」信頼できるブリーダーから迎えた妹犬と、ペットショップで孤独に育った兄犬ーー1歳になる妹分のレイラちゃんもボーダーコリーだそうですね。レイラちゃんはどんな経緯でお迎えされたのですか？「信頼出来るブリーダーさんから直接迎えました。専門知識を持つ方の元で兄妹犬たちと共に育ち、たっぷりと母乳を飲み、トイレのしつけも終えてやって来たレイラは肉づきも良く、お腹の調子を崩すこともありませんでした。発育やしつけ、社会化のためにいちばん大事な子犬期を、ペットショップの狭いケージの中で一人ぼっちで過ごしたデレクとは雲泥の差でした…」ーー改めて、「ペットショップ」に対して思うことはありますか？「偉そうにペットショップを批判しながら、結局デレクをショップで購入したことを非難する声もありました。もともと私たちは保護犬・保護猫を迎えることを検討していましたが、その矢先、病院帰りの夫が電車の待ち時間に立ち寄ったのが、デレクがいた店舗でした。先代犬がボーダーコリーMIXだったこともあり、デレクに惹かれたのですが、お迎えしたこと自体は後悔していません。でも二度とペットショップからは迎えたくないです」ペットショップに求めるのは「命を扱う上での社会的責任を果たすこと」多くのペットショップのあり方に対して、「生命を盾にしたビジネスモデルは今すぐ改めるべきだと思います」と、デレク＆レイラさんは語る。「『ペットショップ』に対し、世間の納得を得られる活路があるとすれば、『店頭で展示する形での生体販売』をやめ、まっとうなブリーダーと購入希望者との仲介に徹するという、本来のあるべき姿に立ち戻ることだと思います。また、動物を購入する人たちの無知から起きる不幸を減らすためにも、飼育講習会や相談会、犬のしつけ教室などを定期開催するなど、命を扱う上で担うべき社会的責任を果たすことしかないのでは？と思います」（デレク＆レイラさん）ペットショップで売れ残ったり、障害や病気が発覚した生体の多くは、繁殖に利用され、その後は殺処分、または保護犬・保護猫として、高額な譲渡費用や寄付金、指定フードの長期契約、指定保険会社との契約などを条件に、里親サイトなどを経て譲渡されるという。どんな経緯で迎えたにせよ、飼い主たちにとってペットはかけがえのない存在だ。生まれた命には何の罪もなく、その命を救いたいという、動物を愛する人たちの善意を逆手に取り、動物の生命を軽視して利益のみを追求する商法や経営方針については、早急な改善が求められる。（まいどなニュース／Lmaga.jpニュース特約・はやかわ かな）
今から4年前、デレク＆レイラ（@Derek_Layla_）さんは、当時子犬だったボーダーコリーの男の子、デレクくんを大手ペットショップで購入した。その際の契約内容や子犬の飼育環境に対して疑問を持ったという、デレク＆レイラさん。その一連のつぶやきがＸ（旧：Twitter）に投稿され、大きな注目を集めた。
「この子はいま燃えているあのペットショップからお迎えした子。北海道で生まれ、幼くして親犬と離され、関東の店頭に展示されていた。客の希望で関西に連れて来られたが、なぜか呼び寄せた人には気に入ってもらえず、買い手がつかないまま体調を崩した。酷い下痢で店頭に出せず、フラッと店に立ち寄った夫の前に、店舗スタッフに抱かれ、『長期間バックヤードで療養してて、今日が店頭初出しです』と登場したその子は、置かれた夫の膝の上で尻尾を振りながら、盛大にお漏らしをした。
どうしてもその子が脳裏から離れないと主張する夫に連れられ、店頭に出向いた私。私の頬をなめつつ、また夫の膝の上で再度の特大お漏らし。お迎えを決めきれず帰ろうとすると、必死にしがみついて来る。後髪をひかれつつ帰宅するも、骨ばった肉の薄い身体の感触が思い出されて仕方ない。日を改めて会いに行くとスタッフが、『この子は死にそうだから、他の元気な子をオススメしますよ～』と。
『この子を連れて帰ります！』と返すと、生体保証やら、ショップ指定のフードの長期契約と引き換えの値引きやらをゴリ押しされた。そのフードが合わなくて下痢をしたのでは？と問うと、無言。例え獣医師が下痢の原因をフードと診断しても、フードの長期契約は解約不可と。フード契約はしないから、値引きも要らない、生体保証も要らないと伝えると、『死んでも補償出来ないし、他犬との交換も出来ませんから！』と言われたが、構わず連れ帰った。
あの日からもうすぐ4年。デレク、大きくなったね。大好きだよ、どうか長生きしておくれ。これからも全力で遊ぼうな！」
続けてデレク＆レイラさんは、「店舗スタッフさんの名誉のために一言だけ」と、追加のメッセージを投稿。
「店舗スタッフさんの中には、心を痛めつつ傷ついた子たちのお世話にあたっている方も多いと思います。うちの子をお迎えした店舗でも、そんな方がデレクの生命を繋いでくれていました。デレクを送り出す時、『幸せになるんだよ』と言葉をかけてくれたスタッフ。あの時の優しい瞳に、嘘は感じられませんでした。後日、元気になったデレクをその方に会わせたくてお店を訪ねたけど、退職されていました。動物が好きで始めた仕事だったはず。随分と辛い経験になってしまったのでは…」
デレク＆レイラさんの一連の投稿に対し、憤りのリプライが殺到した。
「この売り方、例の大手中古車店の売り方とそっくりですね。表示価格で買えると思いきや、これをしないと売れません商法」
「読んでて胸が苦しくなったわ。フードの長期契約ってマジ謎すぎる。合わなくても解約不可ってなんやねん、どんだけ切羽詰まってるんだよ。最初から最後まで動物のこと考えてないんやな」
デレク＆レイラさんの投稿に対して、「結局ショップで生体を購入したことで店側の営利に加担している」「ペットショップで生命を購入すること自体が悪」といった批判の声も多く寄せられた。果たして、本当にそうなのだろうか？
今回の投稿に対し寄せられた「ペットショップで生体を購入した人」のコメントを見ると、「このまま店にいればこの子は死んでしまうかも」「売れ残れば殺処分になるのでは？」といった、「救いたい」という気持ちから購入したケースが多い。
リプライの中には、「虐待されてる動物を見捨てられず、身銭を切って引き取る。ペットショップってそういう場所でしたっけ？」という声も見受けられた。
ペットショップの飼育環境や販売方法、そして、ペットショップ自体のあり方などについて、デレク＆レイラさんにお話を聞いた。
ーー生体を購入する際、ショップのグループ会社が販売する指定のフードを長期契約する……これはどんな仕組みなのですか？
「ペット購入時、生体価格が半額に割引されることを条件に、強制的に指定のフードを長期契約する縛りが生じるというものです。確か契約は5年だったと記憶しています。ショップからの説明によると、契約の満了前に対象の犬猫が死んでも、解約は不可。また、獣医師がその個体の体質に指定のフードが合わないと診断しても、解約不可だそうです。こういう商法は法令に抵触しないのかと疑問です…」
ーー体調悪化の原因が指定のフードだと獣医師が診断しても解約出来ない……。動物の生命や健康を軽視した、利益のみを追求した経営方針が窺い知れますね。
「実はX（旧：Twitter）に投稿した問答は、ショップのスタッフさんを守るために要約したものなんです。スタッフの方自身は、フードが原因だと把握されていたと思います。というのも、デレクは当初つけられていた販売価格から、突然、半額以下で叩き売りされたんです。
理由を問うと、『各店舗にはアルバイトしかいない。価格のコントロールなどはすべて正社員であるエリアマネージャーが決定し、各店舗に指示する。この子はあまりに体調が悪く、売り急がないと死ぬ可能性が高いと判断され、値下げが決まったと思う』という返答でした。もともとデレクを購入予定だった方は、あまりにも下痢の症状が酷いため、購入を断念されたようです」
ーー動物が好きでバイトを始めた方でしょうから、その返答はつらかったでしょうね…。
「現場でのニュアンスを私がうまくX（旧：Twitter）で表現出来なかったため、スタッフの方の言葉がすごく悪く受け止められてしまったかもしれません…。『死んでも補償出来ないし、他犬との交換も出来ない』という言葉は、実際は、『この子は本当に危ない状態なので、生体保証の契約をしないと他犬との交換や返金保障が出来ないんです。本当に契約しなくていいんですか？』というニュアンスでした。実はデレクをお迎えした後、デレクに優しくしてくれたスタッフの方に会いに行ったのですが、すでに退職されていました」
ーー結局、お迎え前のデレクくんの下痢の原因は何だったのですか？
「フードを変えたところ下痢の症状が改善しましたので、やはりショップで与えられていたフードが合わなかったのだと思います。その後も体調が安定するまで1年ほどかかり、かかりつけの動物病院に何度駆け込んだかわかりませんが、信頼できる獣医師のおかげで、今は極めて健康です」
ーー指定フードの長期契約や生体保証を断ったことで、何か問題はありましたか？
「まったくないです。医療保障以外の契約はすべて断りましたが、困ったことはありませんでした。生体保証の方は、デレクの生死が微妙だったこともあり、かなり強く勧められましたが、『家族として迎えると決めたのだから、もし死亡してしまっても運命だと受け入れるし補償も求めない』と断言し、退けました。指定フードの長期契約については、契約することで生じる生体価格の半額割引も辞退しましたし、そもそもフードが解約出来ない仕組みや理由に納得出来ず、こちらから散々問い詰めたこともあり、契約を迫られることはありませんでした」
ーー1歳になる妹分のレイラちゃんもボーダーコリーだそうですね。レイラちゃんはどんな経緯でお迎えされたのですか？
「信頼出来るブリーダーさんから直接迎えました。専門知識を持つ方の元で兄妹犬たちと共に育ち、たっぷりと母乳を飲み、トイレのしつけも終えてやって来たレイラは肉づきも良く、お腹の調子を崩すこともありませんでした。発育やしつけ、社会化のためにいちばん大事な子犬期を、ペットショップの狭いケージの中で一人ぼっちで過ごしたデレクとは雲泥の差でした…」
ーー改めて、「ペットショップ」に対して思うことはありますか？
「偉そうにペットショップを批判しながら、結局デレクをショップで購入したことを非難する声もありました。もともと私たちは保護犬・保護猫を迎えることを検討していましたが、その矢先、病院帰りの夫が電車の待ち時間に立ち寄ったのが、デレクがいた店舗でした。先代犬がボーダーコリーMIXだったこともあり、デレクに惹かれたのですが、お迎えしたこと自体は後悔していません。でも二度とペットショップからは迎えたくないです」
多くのペットショップのあり方に対して、「生命を盾にしたビジネスモデルは今すぐ改めるべきだと思います」と、デレク＆レイラさんは語る。
「『ペットショップ』に対し、世間の納得を得られる活路があるとすれば、『店頭で展示する形での生体販売』をやめ、まっとうなブリーダーと購入希望者との仲介に徹するという、本来のあるべき姿に立ち戻ることだと思います。また、動物を購入する人たちの無知から起きる不幸を減らすためにも、飼育講習会や相談会、犬のしつけ教室などを定期開催するなど、命を扱う上で担うべき社会的責任を果たすことしかないのでは？と思います」（デレク＆レイラさん）
ペットショップで売れ残ったり、障害や病気が発覚した生体の多くは、繁殖に利用され、その後は殺処分、または保護犬・保護猫として、高額な譲渡費用や寄付金、指定フードの長期契約、指定保険会社との契約などを条件に、里親サイトなどを経て譲渡されるという。
どんな経緯で迎えたにせよ、飼い主たちにとってペットはかけがえのない存在だ。生まれた命には何の罪もなく、その命を救いたいという、動物を愛する人たちの善意を逆手に取り、動物の生命を軽視して利益のみを追求する商法や経営方針については、早急な改善が求められる。
（まいどなニュース／Lmaga.jpニュース特約・はやかわ かな）