人間味をも感じる愛らしい姿から、近年人気が高まる爛沺璽皀奪鉢畧賁腓離▲縫泪襯フェ「マーモット村 大阪」が伝えた被害報告に多くの反響が寄せられている。
「【重要なお知らせ】マーモットの命に関わる重大な事件が発生しました」との書き出しでX公式アカウントに掲載されたのは、利用客による「マーモットにとって有害なチョコレート入りのお菓子が与えられた」との被害報告。
「おやつあげ体験中にスタッフが背中を向けた隙に、体験中に使用するトングを使って周りに見えないように行われた」という迷惑行為に対し「すぐにお菓子を回収の上、防犯カメラにて確認し、警備会社および警察に連絡し対応していただきました」と対応を報告。併せて「発覚後に目撃をされたお客様からご提供いただいた」という被害の瞬間を捉えた動画を公開した。
続けて「＜皆さまへのお願い＞」と題して、チョコレートが命に係わる危険な食べ物であること、店舗で用意したおやつ以外は与えないことなどの注意喚起を行っていた。
この投稿にSNSでは「スタッフの隙をみてって絶対故意だろ」「人の心がない利用者による毒殺未遂事件」「信じられない！」「二度と来ないでほしい」などの声が寄せられていた。
その後の投稿では、チョコレートを食べてしまったマーモットの爐錣蕕咾舛磴鶚瓩砲弔い董崙以病院の獣医師にすぐに相談の上初期対応を行い、現在は異状なく平穏に過ごしています」との報告が行われている。