大阪府東大阪市内の高速道路で、渋滞にはまった観光バスが境界エリアのポールを倒して別車線へ移る様子を撮った動画がXで投稿され、波紋が広がっている。
観光バスは、バスガイドの誘導で移動していた。動画投稿を受けて、バスを運行する「播磨乃国観光バス」（兵庫県たつの市）は2024年11月1日、「あってはならないこと」だとして、公式サイトで謝罪した。
観光バスは、阪神高速と近畿自動車道が交差する東大阪ジャンクション（JCT）近くで渋滞にはまり、ハンドルを切って右側の別車線に出ようとする。
その間には、白線で囲まれオレンジ色のポールが並んだ境界エリアがあった。女性バスガイドがそこに降りて、左足でポールを折り曲げる。続いて、右足でまた折り曲げ、バスを誘導すると、バスは、切り返して右折し始めた。
バスがポールの上に乗り、右に進むと、バスガイドが乗車したのか少しストップした。そのまま、ポールを踏み付けて、やっと別車線に出ていた。
バスは、ポールを2つ踏んでおり、そのまま車線を走って行った。その先の大阪市内に向かう合流車線は、渋滞はなく、車が流れていた。
この動画は、10月31日朝、Xで投稿され、渋滞とはいえ観光バスがこんなことをしてはダメではないか、などと指摘された。関心を集めて、1000万回以上再生されている。
ネット上の騒ぎを受けて、このバスを運行する播磨乃国観光バスは11月1日、「お詫び」と題する社長名のお知らせを公式サイトで出した。
そこでは、「弊社乗務員が法令に接触する恐れのある事態を発生させました」として、次のように説明している。
そのうえで、「今後このような事を二度と起こさぬよう、会社として乗務員の教育を徹底し、法令を必ず守る事を指導して参ります」としている。
播磨乃国観光バスの担当者は11月1日、J-CASTニュースの取材に対し、バスの運転手がなぜこのような行為をしたのかなどについて、こう話した。
（J-CASTニュース編集部 野口博之）