多くの人たちが購入していたのは、31日、スターバックスで販売が始まった、「ルージュオペラフラペチーノ」と「ルージュホワイトオペラフラペチーノ」。
オペラケーキをイメージしたビターなフラペチーノに、たっぷりのホイップクリームと甘酸っぱいベリーソースをかけ、金粉をふんだんにトッピングした豪華なドリンク。
しかし、この商品をめぐって、騒動が起きていた。
スターバックスによると、新メニューのトッピングで使用するはずの金粉パウダーが不足し、全国のおよそ100店舗で対象商品を販売できない状況が起きている可能性があるという。
この事態に、SNSでは「金粉パウダーなしでも販売して～」、「スタバの金粉パウダーがなくて怒る人いるの?」などの投稿が見られ、「金粉パウダーなし」での販売を望む人も。
では、金粉パウダーの品切れで影響があるのか。
実際に新メニュー「ルージュオペラフラペチーノ」を購入した人たちに話を聞いてみると、「甘すぎなくて、ベリーとめっちゃ合います」、「めっちゃおいしかった」、「めっちゃおいしい」、「(金粉があるのは?)かわいいですね! 映えてます! 気持ちは上がります」、「上のキラキラがゴージャス感あって目を引いた。やっぱりあった方が見栄えがいいかなと思う。(金粉が)ないとさみしい」、「特に味に影響はないんで、そこまでは、見た目ですね。“インスタ映え”みたいな感じ、映えるなーと。お店によって金粉が提供される・提供されないの差があるのはちょっとおかしい」などの声が聞かれた。
スターバックスでは、現時点で金粉パウダーが品切れの店では、ホイップクリームの追加など、有料のカスタマイズアイテムを無料で提供しているという。
いったいなぜ、このようなことが起きているのだろうか。
スターバックスは31日、フジテレビの取材に対し、「先に販売している『オペラフラペチーノ』、『ホワイトオペラフラペチーノ』についても同様にトッピングで金粉を使用していて、そちらの販売が当初の予測を上回る好評だったため金粉が欠品した。本商品を楽しみにお待ちくださっているお客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを心よりおわび申し上げます」と回答した。