回転ずし大手の「あきんどスシロー」（大阪府吹田市）は３０日、ＳＮＳで拡散されている店舗内での迷惑行為について、「（他の）お客さまとの信頼関係を損なう重大な事案であると受け止め、早急に警察と相談させていただきながら刑事民事の両面から厳正に対処してまいります」という声明を発表した。
ＳＮＳでは、スシローとみられる店舗で、客の男が卓上の醤油のボトルをなめたり、唾をつけた指でレール上の寿司をさわるなどの迷惑行為をする動画が拡散され、ネットユーザーから非難の声があがっていた。
同社はこの日、「ＳＮＳで拡散されたスシロー店舗での迷惑行為について 」と題した文章を公開。「このような行為は、お客さまへ安全・安心な『おすし』を提供する上で、お客さまとの信頼関係を損なう重大な事案であると重く受け止めており、日頃スシローの店舗をご利用いただいているお客さまがこのような動画をご覧になることで、大変不快な思いをなさってしまうことは大変遺憾であります」とし、今後について「スシロー全店において、当該事象発生の有無、発生していた場合その時期、被害に遭ったお店の特定などの調査を進めており、対象となりうる店舗では消毒などを進め、また、早急に警察と相談させていただきながら刑事民事の両面から厳正に対処してまいります」と記した。
同社の声明発表を受け、ＳＮＳには「当然の対応」「スシローは相応の損害賠償をキッチリ請求すべき」「スシローを全面応援したい」などの声。同社以外にも回転寿司店での迷惑行為を撮影した動画がＳＮＳに出回っていることから「回転寿司ほんとアホのせいでえらい目にあってるな…」「外食するのが怖い世の中になってきた」「もう回転寿司行けない」といった書き込みも目立った。「今後は営業スタイルの変更が求められていくのかなぁ」「スシローだけの問題ではない」「こんなん飲食店でどんだけ衛生管理気をつけても無理やん」などと意見が交わされている。