１１日午前８時半ごろ、横浜市中区寿町３丁目の簡易宿泊所（鉄筋コンクリート造５階建て）で「４階から炎と黒煙が出ている」と宿泊者の男性から１１９番通報があった。伊勢佐木署と市消防局によると、４階の居室や共用スペースなど延べ約２０平方メートルを焼き、７０代とみられる男性が喉をやけどして重傷。ほかに５０～８０代とみられる男性計９人が軽傷を負った。
近くの飲食店にいた４０代の女性は「非常ベルの音に、ボンボンという爆発音が聞こえた。大声を出し、建物の中にいる人たちに避難を呼びかけた」と出火時の緊迫した状況を振り返った。