この冬一番の寒波に見舞われた２５日、東京都水道局は「水道が凍った」などという相談がこの日午後４時までに約５００件寄せられたことを明らかにした。
寒波の影響とみられるという。
「水が出ない」「漏水したので修理してほしい」といった内容で、都は水道管が凍結した場合、蛇口を開けて氷が自然に解けるのを待つか、凍った部分にタオルをかぶせ、ぬるま湯をゆっくりかけることを推奨している。水道管が破裂した際は、バルブを閉めた上で業者に修理を依頼するよう勧めている。